帮助与联系

欧展通整理欧洲展会的日期、场馆和主办方官方来源，接收参展商提交的需求，人工审核后介绍给已审核的服务商。报价和合同由参展商与服务商直接确认，平台不参与。

平台与数据说明

不用。平台目前免费测试，查找展会、提交需求、申请入驻和人工对接都不收平台费用。服务商的服务另行报价，你直接付款给服务商，网站不收款。如果有人以欧展通的名义要求你付款，请先不要付，写信告诉我们。

费用说明

用邮箱验证码登录，不需要设置密码。在“我的账户”页输入邮箱，点“发送登录验证码”，再把邮件里的 8 位验证码填到同一页。第一次登录时还要填写名称和国家，并选择参展商或服务商身份。

打开我的账户

可以。注册时两种身份都可以勾选，之后也可以在“我的账户”里修改。服务商资料通过入驻审核后才会展示；参展商身份不需要人工审批。

需求先进入人工审核，不会自动发布。审核后，我们把不含联系方式的需求正文展示给已登录的服务商；有已审核的服务商表达意向时，我们用你填写的联系方式联系你，把双方介绍到一起。提交成功后页面会显示一个需求编号，请保存好，写信时附上。

这是“我的需求”里的三种状态。待审核：我们还没处理，或正在核对。跟进中：审核已通过，我们正在联系服务商或跟进对接。已结束：这条需求的对接已经结束。状态变化不会自动发邮件；需要你补充信息或有进展时，我们会人工联系你。

查看我的需求

网站上暂时不能自己修改或撤回。请写信给我们，写上需求编号，说明要改什么，或者要撤回。

写信：关于我的需求

不能。服务商只能看到审核后发布的需求正文，你的联系方式和内部备注只有你本人和运营方能看到。

谁能看到什么

服务商的联系方式不向参展商公开，对接由运营方人工完成：服务商表达意向后，我们联系双方并介绍你们认识。登录后可以查看已审核服务商的公司、国家、服务类别和介绍。

平台不保证每条需求都能对接到服务商。等了一段时间还没有消息，可以写信询问进展，写上需求编号。补充展会、日期、面积或人数等信息，也能帮服务商判断。

写信：关于我的需求

由你和服务商直接确认。服务商根据服务范围、展会地点和日期报价；平台不提供参考价，不参与合同，也不收款。提交需求、服务商表达意向、我们介绍双方，都不是订单。

报价与订单确认

不能。展位租赁和向主办方报名需要你直接向主办方办理。展会搭建服务商负责展台设计与搭建；电力、网络、吊点等官方技术服务也由主办方受理。

展会搭建

我们人工核对三件事：公司是否真实存在（官网、工商登记或同等公开信息），服务类别与介绍是否相符，是否在欧洲本地提供服务。审核没有固定时限，需要补充资料时我们会联系你。申请入驻不收费。

服务商入驻

登录服务商工作台。状态显示“已退回 · 修改资料后可重新提交”时，退回原因写在下方的“审核说明”里。按说明修改资料后重新提交即可。看不懂原因，或认为判断有误，请写信给我们，写上公司名称。

写信：服务商入驻

已展示的资料做了重要修改后需要重新审核，审核期间暂时下架，通过后重新展示。

这是三个独立的状态。入驻审核通过：我们核对过公司和服务资料，资料可以展示；这不是认证，也不担保服务质量。身份已核验：我们另行核对了身份或资质文件后标注。服务成绩：只在我们确认服务真实完成后计入，每次服务一次评价。

审核与标识说明

平台不保证需求数量，也不保证成交。审核后发布的需求会出现在服务商工作台，你可以查看并表达意向，由运营方人工对接。

在服务商工作台取消展示同意，资料就不再向参展商显示，账户会保留。

要删除整个账户，请看这里

先查垃圾邮件和“推广”文件夹，确认邮箱地址没有拼错，然后重新点“发送登录验证码”，只用最新一封邮件里的 8 位验证码。页面上有人机验证时，要先完成验证再发送；拦截脚本的浏览器插件可能让验证加载不出来，可以换个浏览器试试。企业邮箱有时会拦截验证邮件，可以请公司 IT 放行，或换一个邮箱（换邮箱会是另一个账户）。还是不行，请写信告诉我们页面上的提示原文，不要把验证码发给我们。

写信：网站出错

你的账户目前只有服务商身份。打开“我的账户”，点“编辑资料 / 身份”，勾选“我是参展商”并保存，再回到需求页提交。

打开我的账户

这表示页面没有收到服务器的确认，常见原因是网络中断。输入内容会保留，直接重试同一份需求即可。同一账户 24 小时内提交完全相同的内容，系统只保留一条，不会重复。可以在“我的需求”里确认是否已经收到。

短时间内提交次数过多时会出现这个提示。输入内容已保留，等一会儿再提交即可。如果并没有频繁提交却一直看到它，请写信告诉我们。

写信：网站出错

每个展会页面都链接到主办方的官方页面，并写明我们的核对日期。日期、场馆和参展规定以主办方最新公布为准。下一届会另行核实，不按往年日期推算。

目录还在补充，目前没有覆盖全部欧洲展会。没有收录的展会也可以提交需求，在需求里写上展会名称和城市；也可以写信告诉我们展会名称和官网。

写信：报告展会信息

请写信给我们，附上展会页面链接、哪里不对，有官方来源链接的话也一并附上。我们核对官方来源后再更新；几份公告互相矛盾时，会先暂停修改。

写信：报告展会信息

电力、网络、吊点等技术服务，以及多数展馆的馆内装卸和叉车，由主办方或其指定的官方服务商独家受理，平台服务商不能替代。平台服务商提供展会搭建、展会翻译、展会运输、展会餐饮、展会接待。具体以当届官方参展服务页面为准。

公开访客只能看到展会信息。审核后的需求正文向已登录的服务商展示，不含联系方式；服务商的公司、国家、服务类别和介绍向已登录的参展商展示。双方的联系方式只有本人和运营方能看到。

谁能看到什么

用你注册时的邮箱写信给我们，说明要删除账户和资料。从注册邮箱发来的请求，我们视为本人提出，不需要你提供证件。账户删除后不能恢复。想查看或更正资料，也用同样的方式写信。网站上目前没有自助删除的按钮。

写信：查看、更正或删除我的资料

点任意一封展会邮件底部的退订链接即可，不需要写信。登录、提交需求和申请入驻都不会自动订阅展会邮件。

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